从偶然到必然读书心得卢前顺 [复制链接]

管理实践，揭示了华为公司持续走向成功背后的必然逻辑。通过学习，我总结了以下四点。

一、鼓励创新，宽容失败，但反对盲目创新。科研不可能、也做不到%成功，%都成功就意味着没冒一点风险，没有冒险就意味着没有创新。但创新是有边界的，盲目创新，发散了公司的投资与力量。创新一定要围绕商业需要，不是为了创新而创新，是为客户价值而创新。几乎所有公司并不是技术不先进死掉的，而是技术先进到别人还没有对它完全认识与认可，以至于没有人来买，产品卖不出去，却消耗了大量的人力、物力、财力，丧失了竞争力。

二、以客户需求和技术创新持续为客户创造价值。任何先进的技术、产品和解决方案，只有转化为客户的商业成功才能产生价值。华为公司十分强调客户导向的企业文化建设，倡导客户是华为公司存在的唯一理由，把客户导向构筑在企业管理体系的建设和维护过程中，将客户导向文化做真、做实。

三、开放合作，一杯咖啡吸收宇宙能量。一个公司再大，能力也是有限的，并不是所有技术、产品都要自主开发。搞开发，单靠内力成本太高，借用外部的力量开放与合作是企业之间的大趋势。未来世界谁都不可能独霸一方，只有加强合作，你中有我，我中有你，才能获得更大的共同利益。

四、鲜花插在牛粪上，在继承的基础上创新。创新往往需要借助别人的肩膀，在继承的基础上不断优化。人类文明都是在继承的基础上发展的。华为不提倡什么东西都自主创新，一是没有这么多资源和能力，否则企业就会穿上“红舞鞋”；二是不要过分狭隘地自主创新，否则会减缓华为的领先速度。所以，华为要开发合作，联合创新，像海绵吸水一样不断吸取别人的先进经验。从偶然到必然，华为的成功是必然的。华为公司的成功是管理的成功，是由华为公司企业运营管理体系建设与推行的过程决定的，是由研发管理的成功、市场管理的成功、供应链管理以及财经、组织与变革等共同组成的统一的管理体系的成功构成的，这些子体系相互之间协调一致，高效运作，随需而变，可度量可持续改进。研发管理将战略、投资、产品开发，技术开发和研究创新靠一套体系管理好，不断减少投资损失，提升产品质量，降低全流程全生命周期成本，提供满足客户需求的产品和解决方案，企业就一定能活下去，活得更好。