利用零碎的时间阅读了《从偶然到必然》,本书主要讲述了华为研发投资与管理理念、流程、方法,使华为能持续制度化地提供质量好、成本低、满足客户需求且有市场竞争力的产品和解决方案,有四点心得体会。
第一点商业成功才是硬道理。华为一直强调的是商业成功才是答案,我们的产品和研发人员要去一线听取客户的声音,我们的产品要在商业上获取成功才能真正的算成功。
第二点让客户成功。以客户需求和技术创新持续为客户创造价值。任何先进的技术、产品和解决方案,只有转化为客户的商业成功才能产生价值。华为的成功来自于客户的成功,只有以客户为中心,才能真正提供价值。需求从客户来最后到客户市场中去,哪一个环节都缺一不可。让客户成功就是客户自己产生价值,从他的角度来看问题,不仅仅是产品卖出去获得利润,他也要成功,他也要利润,华为对低成本和高质量的追求是根本原因之一。
第三点平台。选择“被集成”战略的根本目的,是不与合作伙伴形成利益竞争关系,充分激发合作伙伴的积极性,是华为商业模式的选择。平台的另外一个重要特性是经理层的公司眼光,大家还是从局部看问题,就是考虑本部门的生死存亡和兴衰交替,但是我们还要多开会,多把领导层的意见下发,让大家了解我们的目标是什么,就是正确的事儿先确定,然后大家分部门的人再去考虑如何正确地做。经过十多年的默默耕耘和艰辛努力,已经初步建成了有竞争力的软硬件平台、工程工艺能力、技术管理体系,打造了“百年教堂”的平台基础。
第四点架构上的模仿,但不要抄袭。IPD基于业务分层和业务分类会场景化,在这个阶段我们不应直接套用,而是尽量的贴合自己的企业特色和实际情况进行剪裁。华为的企业和产品特性表明,他们执行IPD是构建了一个大平台,任何产品进来都可以包进去,但其最关键点是他们通过无数次磨练,已经掌握了如果在各个环节上剪裁跟实际产品相符合的流程和环节,大的流程不变,但细节会变化。他们的队伍有成功的经验,当然最宝贵的还是失败的经验,在我们试用之初,建议先拿此流程完整的分析几个案例,我们看看他的作用,重新复盘我们之前的项目,以此达到目的。
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