在公司推行IPD管理之际获赠了一本《从偶然到必然》的书，通过对该书的阅读让我对华为的研发管理有了一个初步的认识与了解。同时对先进研发管理也有了一个初步的系统性认识，全书的核心思想是“研发是以满足客户需求为导向的投资行为”。本书也是主要围绕着如何确立客户需求即如何做正确的事，如何正确的满足客户需求，满足客户需求的驱动力，满足客户需求的前提及核心要素等几方面进行阐述。
如何确立客户需求:任何一个公司的资源都是有限的，我们需要进行战略聚焦，要敢于取舍，不在非战略机会点上消耗战略竞争力量。我们的产品发展路标是以客户需求为导向，基于客户需求去开辟我们的主航道，设计我们的产品体系，并且要运用MM方法论去细分市场，明确目标才能使后续的工作更具针对性。
如何正确的满足客户需求：这就需要我们在这个产品开发中行为规范流程化，这在本书第3章有详细阐述。本章的核心是结构化流程，即两个方面流程和结构化，产品开发如果没有相应流程去约束则整个开发过程是杂乱无章的，且受人为因素较大，因此我们需要相应的流程去规范我们的行为，它是产品开发顺利进行的保证，是我们持续推出高质量产品管理体系的基础。结构化就是需要我们的流程设计要有系统性关联性，如我们的市场管理流程、IPD流程和需求管理流程这三大最重要的流程就是相互联系形成一个流程结构体系。
满足客户需求的驱动力是研发能力及管理思想，在业务分层的前提下先要进行产品的架构设计，这样的架构指的是系列产品的主体框架。架构设计是构建产品竞争力的源头，架构的设计决定了我们大方向的准确性。例如我们现在的汽车产品开发，有传统的以化石燃料为基础的架构，也有以电能为基础的架构，从目前来看以电能为基础的架构是未来的趋势，然而如果我们还在大力构建化石燃料为基础的架构将来势必会偏离主方向，这样我们的整个开发会以失败收场。如何来进行架构设计，本书也给出了十大核心原则来设计，如全面解耦原则、服务化组件化原则、接口隔离及服务自治原则...。另外以架构为基础的平台建设是成本、效率、质量以及快速响应客户需求的基础，这足以说明研发行为中平台建设的重要性，因此我们需要坚持平台战略，要有预见的大规模投入。平台建设的原则是需要标准化、通用化以及简单化，这个是平台建设的核心。然而平台建设不是一蹴而就的，它有一个时间过程，因此我们在做品牌建设是要有足够的耐心，也要有足够的投入，这两者如果不能满足，那么我们的平台建设就会夭折。
满足客户需求的前提要素是质量，核心要素是成本。客户不会去购买没有质量保证的产品，不管你的产品价格有多低。客户购买产品是要为他创造价值的，如果你的产品因质量原因给客户带来损失最终你的产品肯定会被市场淘汰。在满足客户性能要求的前提下成本自然成为了产品的核心竞争力，因此构建低成本的产品已成必然趋势。以上的前提要素及核心要求始终要贯彻我们产品的整个开发过程，深入我们的思想意识。
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