罗汉松

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TUhjnbcbe - 2023/8/10 23:14:00

随着社会的不断发展,一些智能自助终端逐渐替代咨询服务人员的工作被安置在一些*务服务大厅以及银行、医院、通信、交通等行业场景里,通过智能自助服务终端可以有效提升服务效率,解决人工服务需要长时间排队的难题。首先我们了解一下在公共服务大厅、*务业务厅等场景下启用自助缴费服务一体机有哪些意义和价值呢?

以前我们走进银行想要查询银行账号业务或打印清单、取款或者办卡是需要取号排队等窗口叫号,现在银行都配置了自助服务一体机,通过银行系统的自助服务一体机可以实现账号支出金额明细查询、打印,人脸识别、身份证核验、银行卡申领等,自行操作无需排队等候浪费时间,更加方便快捷。

医院就诊往往都需要一个上午或一个上午,有时候几乎需要一大天的时间,而真正与医生面对面就诊只是几分钟,大量的时间浪费在窗口挂号、缴费、仪器检查、等报告、取药等环节和流程上。而且大面积的人流汇集很容易造成密切接触造成一些病毒传播。现医院大厅里都设置了自助缴费服务机、自助报告打印机等,就诊患者和家属通过智能设备就可以实现自助预约挂号、缴费、账单查询、医保卡查询、报告单打印、领取诊疗卡等,十分方便,就诊速度和效率提高了不止一点点,医院也可以减少原本用于缴费和接受咨询的人力,而用在其他服务患者方面。

以前我们去*务服务大厅比如电信营业厅、社保局、民*局、税务局、工商局、供电局等场所办理事务都是需要取号、排队等叫号服务,现在不少服务大厅里设置了自助服务一体机,有部分服务无需通过窗口的人工服务就可以自助操作办理,比如人证识别、自助缴费、申领卡证、现场查询账单、现场打印等,有了智能自助服务一体机,办理*务相关业务时效率快而且更加便捷。

综上所述,现代的智能自助服务终端应用优势明显、应用场景覆盖面比较广,在未来市场上的拓展空间大。如今社会各领域阶层人群对智能自助设备的越来越接纳,智能自助服务设备的需求也会越来越多,那么该如何选择智能自助服务终端呢?我们重点需要了解到智能自助服务终端硬件配置。

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如智能自助服务终端S1,采用了安卓7.1系统,19"电磁触摸一体显示屏,CPURK,四核ARMCortexA17

1.8GHz和MaliT,支持配置RK,六核2*A72+4*A53

1.8GHz和MaliT。支持配置宽动态双目摄像头,支持活体检测人脸识别;支持收发卡,最多可存储80张卡;可选配D2、Amini摄像头;可选配指纹模块、高拍仪、A4打印机、密码键盘、电磁笔、纸钞模块、银联卡模块;可选配80高速热敏打印机,扫码窗:广视角、高性能,支持一维、二维扫码;支持NFC读卡器、身份证阅读器;支持公网、局域网使用部署方式,可选4G通讯模块。

通过合适的功能模块配置,硬件结合应用软件,才能在不同的需求场景下发挥效应,提供智能便捷高效的服务。

现代的智能自助服务终端功能模块多,适应场景也多,结合目前热门的人证识别、扫码、刷脸支付等功能一体,有效解决现代社会下如何保持社交距离的问题,原来需要专门配置相应工作人员协作解决,而现在通过一台多功能的智能自助服务机就能替代,未来的市场发展态势如何,你说呢?

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